A través de comunicados oficiales promovidos en sus redes sociales, la Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, dio a conocer diversas fallas en varios modelos de automóviles y motocicletas, algunos de los cuales podrían poner en riesgo la seguridad de los usuarios.
A continuación, te dejamos algunos de estos casos destacados por la Profeco hasta este jueves 18 de julio.
Riesgo: En la tubería del sistema de frenos, el par de apriete de la tuerca acampanada para sujetar el tubo de freno a la unidad ABS, puede ser insuficiente debido a un trabajo de apriete inadecuado a la tuerca.
Consecuencias del Riesgo: El aflojamiento de la tuerca puede provocar fugas de líquido de frenos y aumentar la distancia de frenado.
Contramedida: Se apretarán las tuercas acampanadas de la unidad hidráulica ABS, sin costo.
Unidades Involucradas: cuatro
Acciones:
- Los clientes finales serán notificados por medio de correo electrónico, correo postal, llamadas telefónicas y/o mensajes de texto; dependiendo de la información con la que se cuente. Dará a conocer el llamado a revisión
- El consumidor podrá visualizar el llamado a revisión en la liga proporcionada
- El consumidor deberá agendar una cita en el Distribuidor Autorizado Suzuki que elija para hacer válida la campaña del llamado a revisión.
Inicio de campaña: Enero 2024
Vigencia (seis meses): Julio 2024
Honda CRF50F, CRF110F y CRF125F_FB (2023-2024)
Riesgo: Durante la manufactura de la empuñadura izquierda del manubrio, no se utilizó suficiente adherente y podría desprenderse del manubrio durante su conducción.
Consecuencias del Riesgo: Podría desprenderse la empuñadura izquierda del manubrio de la motocicleta.
Contramedida: Se reemplazará la empuñadura izquierda del manubrio, sin costo alguno para los consumidores.
Acciones:
- Los consumidores a través de los Distribuidores Autorizados, recibirán un aviso mediante correo electrónico o de manera telefónica para acudir al Distribuidor Autorizado de la marca Honda más cercano a su domicilio, con el cual deberán programar una cita para el reemplazo de la empuñadura izquierda del manubrio de la motocicleta.
- Los consumidores podrán consultar el llamado a revisión en la liga proporcionada.
- Los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, podrán informar al teléfono gratuito 800 368 8500 y en la página (www.honda.mx) , los datos de contacto de los propietarios actuales.
Inicio de campaña: 24 de mayo de 2024
Vigencia: Indeterminada
Honda CBR600RR (2018–2019), CBR1000RR (2018-2021) y GL1800 (2018 y 2020)
Riesgo: El impulsor de la bomba de combustible podría deformarse al entrar en contacto con el combustible o al paso del tiempo.
Consecuencias del Riesgo: Podría provocarse un corte en el flujo de combustible, causando que el motor del vehículo se apague.
Contramedida: Se reemplazará el impulsor de la bomba de combustible, sin costo alguno para los consumidores.
Acciones:
- Los consumidores a través de los Distribuidores Autorizados, recibirán un aviso mediante correo electrónico o de manera telefónica para acudir al Distribuidor Autorizado de la marca Honda® más cercano a su domicilio, con el cual deberán programar una cita para el reemplazo de la empuñadura izquierda del manubrio de la motocicleta.
- Los consumidores podrán consultar el llamado a revisión en la liga proporcionada.
- Los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, podrán informar al teléfono gratuito 800 368 8500 y en la página (www.honda.mx) , los datos de contacto de los propietarios actuales.
Inicio de campaña: 24 de mayo de 2024
Vigencia: Indeterminada
Volkswagen Up (2016-2017)
Riesgo: En caso de accidente con activación de la Bolsa de aire (airbag) marca TAKATA, la carcasa del generador de gas del airbag frontal en el lado del conductor, podría desprender pequeños filamentos, provocando lesiones a los ocupantes del vehículo.
Consecuencias del Riesgo: Los ocupantes del vehículo podrían sufrir lesiones.
Contramedida: Se revisarán los vehículos afectados y en caso de ser necesario se sustituirán las Bolsas de Aire (airbag) marca TAKATA, frontal en el lado del conductor, sin costo alguno para los consumidores.
Unidades Involucradas:
- UP 2016: tres mil 436
Acciones:
- Ha emitido información a los Distribuidores Autorizados Volkswagen sobre la ejecución del llamado.
- Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados Volkswagen, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.
Reportes de daños al momento: Informa que a la fecha 13 de julio de 2023, no ha sido reportada de la materialización de daños o incidente alguno en los vehículos comercializados en territorio mexicano.
Inicio de campaña: 13 de julio de 2023
Vigencia: 13 de julio de 2024
* Si bien la campaña de la automotriz ya ha finalizado, se insta a los vehículos involucrados a llevar a revisión los vehículos para afrontar cualquier falla que pueda poner en riesgo su integridad.
Redacción AN / ARF
Redacción AN / ARF
