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Alertan por apagón masivo: en algunas Colonias de Monclova

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Vecinos de las colonias cercanas a la Avenida Industrial de Monclova, Coahuila, reportaron que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) les advirtió de un apagón masivo el próximo miércoles 13 de noviembre. 

El aviso del corte temporal del suministro electrónico se hizo llegar a las familias por medio de folletos casa por casa de la Avenida Industrial, Ecuador, Braulio Fernández y Privada Moderna, en el cual se señala que se llevarán a cabo algunos trabajos para mejorar el servicio. 

“Estimado cliente, CFE realiza contantemente trabajos de mantenimiento preventivo y mejoras al sistema electrónico. Sólo cuando es indispensable, para su ejecución, se interrumpe temporalmente el suministro; como en el caso del que estamos dando aviso. CFE agradece sinceramente la comprensión de los clientes del área involucrada”, se lee en el folleto. 

De acuerdo con el folleto presentado por los vecinos, el apagón será debido a trabajos de mantenimiento que se llevarán a cabo desde las 8:30 horas hasta las 16:30 horas, tiempo local. Por lo que, durante este tiempo, ni hogares particulares, ni empresas ni negocios tendrán acceso a energía eléctrica. 

¿Cómo pedir pago a la CFE si se descompusieron mis aparatos por apagones? 

Si tus aparatos electrodomésticos, eléctricos u otros bienes sufrieron daños a causa de una falla en el suministro de energía eléctrica imputable a CFE, puedes iniciar de forma rápida, sencilla y gratuita el trámite correspondiente. 

  • Cuáles son los requisitos para poder registrar este tipo de solicitud?  
  • Tener contrato vigente para el suministro de energía con CFE  
  • El servicio  debe estar al corriente en el pago de sus recibos.  
  • Presentar original y copia de una identificación oficial vigente, del titular  del servicio.  
  • En caso de ser representado por un tercero, el representante debe entregar una carta poder simple o notariada, así como original y copia de identificación oficial de ambos.  
  • Presentar escrito libre por daños a aparatos electrodomésticos, eléctricos u otros bienes.  
  • Acreditar la propiedad o en caso de no ser el titular del servicio, se deberá acreditar el uso del inmueble (contrato de arrendamiento, de compraventa, etc.).  
  • La reclamación del pago de daños, debe presentarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que ocurrió la falla, en la cual el cliente indicará la fecha y hora aproximada de la falla, describiéndola en forma general.  
  • Llenar en el Centro de Atención a Clientes el “formato solicitud de reclamación por daños en aparatos eléctricos u otros bienes” 

¿Dónde se realiza el trámite?  

Únicamente a través de la atención en ventanilla en un Centro de Atención a Clientes. 

msn